19.11.12 EMail Sky - Antwort Widerruf
EMail von Sky: 19.11.2012, 11:35:15
Sehr geehrter HERR ......,
vielen Dank für Ihre E-Mail. Bitte entschuldigen Sie, dass sich unsere Antwort auf Ihr Schreiben verzögert hat.
Ihre Anliegen hätten wir gern persönlich mit Ihnen besprochen. Da wir Sie telefonisch nicht erreichen konnten, erhalten Sie nachfolgend einige grundlegende Informationen.
Sie haben Ihren Vertrag am 11. November 2012 im Fachhandel abgeschlossen. Für Fachhandelsverträge besteht kein Widerrufsrecht. Falls Sie das digitale Signal von Sky aus technischen Gründen nicht empfangen können, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss an Ihren Fachhändler. Dieser prüft, ob eine Stornierung des Vertrages aus Kulanz möglich ist.
Ihrem Wunsch entsprechend, haben wir die Beendigung Ihres Abonnements zum 30. November 2013 vermerkt.
Die Zweitkarte erhalten Sie für nur 14 Euro monatlich und gegen eine einmalige Servicepauschale von 19 Euro zuzüglich 9,90 Euro Versandkostenpauschale. Darauf sind alle abonnierten Programme Ihres Hauptvertrags freigeschaltet. Zusätzlich erhalten Sie Sky Go gratis.
Falls Sie einen zweiten Receiver benötigen, können Sie zwischen folgenden mietfreien Modellen auswählen: HD-Receiver (99 Euro), CI Plus-Modul (99 Euro) oder Sky+ (169 Euro). Die Versandkostenpauschale beträgt auch hier 9,90 Euro.
Es findet kein Laufzeitneustart statt. Vorhandene Rabatte bleiben für die vereinbarte Zeit erhalten.
Wir bitten um Ihr Verständnis und freuen uns, wenn Sie Sky weiterhin treu bleiben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sky Team