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Auch bei diesem Vertrag, möchte ich mich an Sie, als Besucher dieser Webseite, wenden und Sie fragen:Können Sie mir bei diesem Geschmiere sofort sagen, wieviel ich für SKY ingesamt bezahlen muss?
Bei diesem Vertrag war ebenfalls das komplette Sky 3D Paket vereinbart worden.
Als ich den SKY-Verkäufer darauf angesprochen habe, sagte er mir, dass das nicht mehr mit auf den Ausdruck passen würde, es aber ebenfalls Bestandteil des Vertrages wäre.
Nach der Aktivierung der Smartcard wurde jedoch leider wieder schnell klar, dass ich auch hier wieder einmal falsch informiert worden war.
Daraufhin habe ich bei der Kunden-Hotline von SKY angerufen und darauf hingewiesen, dass ich kein SKY 3D empfangen kann.
Dort wurde ich darauf hingewiesen, dass Sky 3D nicht Bestandteil des Vertrages wäre.
Als mir dann nach ein paar Wochen der Hals geplatzt ist, habe ich den Sky-Verkäufer von Schossau Mönchengladbach nachmal kontaktiert.
Der hat dann erstmal nach eigenen Angaben bei SKY angerufen und mich bereits nach 5 Minuten wieder zurückgerufen. Dann hat mir gesagt, dass das komplette SKY 3D Paket nicht Bestandteil dieses Vertrages wäre, und ich es deswegen nicht empfangen könnte.
Daraufhin habe ich ihm gesagt, dass der Telekom-Vertreter mir für beide Verträge das komplette SKY 3D-Paket zugesichert hatte ... dies wurde vom SKY-Verkäufer natürlich erstmal vereneint und blablabla. Erst als ich dann zum 4 oder 5mal darauf hingewiesen habe, dass SKY 3D-Film im anderen Vertrag aufgeführt wird, hat er nochmal bei SKY angerufen. Dann ca. 30 Minuten später rief er mich zurück, und sagte mir das für den einen Vertrag SKY 3D-Film aus Kulanzgründen freigeschaltet werden würde, und das es sich um einen technischen Fehler handeln würde, dass SKY 3D-Film im Vertrag mitaufgeführt wird. Für unten angeführten Vertrag könnte jedoch kein SKY 3D-Film freigeschaltet werden.
Wie dem auch sei....wieder ca. 30 Minuten später war für beide Verträge das komplette SKY 3D-Paket freigeschaltet worden ... wahrscheinlich wieder aufgrund eines technischen Problems
